Πολιτική Επιστροφών & Πληρωμών

 

Πολιτική Επιστροφών

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος, χρώμα ή και διαφορετικό προϊόν, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αρκεί να καταχωρήσετε το αίτημά σας αποστέλλοντας μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@vegangini.com, είτε κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας σας με το κατάστημά μας! Στη συνέχεια το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί σε εμάς εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έγκρισης του αιτήματος επιστροφής του, χρησιμοποιώντας την ACS courier με δική μας χρέωση!

Επιστροφή στο κατάστημά μας:

Εάν επιθυμείτε μπορείτε να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα (Royal Steps, Πλούτωνος 9, Βάρη, Τ.Κ 16672) και να επιστρέψετε εκεί το προϊόν. Μετά τον έλεγχο από το προσωπικό μας μπορείτε να συνεχίσετε στην αλλαγή που επιθυμείτε.

Επιστροφή Χρημάτων: 

Εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς σας, επιλέξτε έναν απο τους παραπάνω τρόπους επιστροφής και αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή των προϊόντων στην διεύθυνση: Πλούτωνος 9, Βάρη, Τ.Κ 16672 και γίνει ο τυπικός έλεγχος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων. 

Κόστη Αποστολής

Για παραγγελίες κάτω των 100 ευρώ το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη και είναι 3,5€ ενώ η αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον 2€. Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής είναι δωρεάν. Η συνεργαζόμενη εταιρεία ACS courier, θα σας παραδώσει τα προϊόντα σας με ασφάλεια στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας, γι’αυτό σας παρακαλούμε να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας. Στόχος μας είναι η γρήγορη και σωστή εξυπηρέτηση σας, για τον λόγο αυτό όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη. Σε αντίθετη περίπτωση ή για οποιοδήποτε πρόβλημα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών, είναι 1-3 εργάσιμες μέρες για αποστολές εντός Ελλάδας.

Τρόποι Πληρωμής

– με Αντικαταβολή (Μετρητά). Στην περίπτωση αυτή υπάρχει επιβάρυνση 2€.
– με Card On Delivery. Πληρώνετε κατά την παράδοση στον Courrier με όλες τις γνωστές κάρτες.
– με Τραπεζική Κατάθεση στους λογαριασμούς μας, των οποίων τα στοιχεία θα βρείτε εφόσον επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής.
– με οποιαδήποτε χρεωστική-προπληρωμένη κάρτα εντός του περιβάλλον της ιστοσελίδας μας.
«Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή»